안녕하세요, 비보트 팀입니다.

관련 내용 인식할 수 있도록 안내주셔서 감사드립니다. 본사(FFM13)에 연락을 취해 연휴 이후(10/12) 감정원에 의뢰 예정이라는 답변을 받았습니다.

비보트 팀은 감정원 결과가 나오기 전까지 말씀주신대로 진위 여부 확인 불가하다 생각되어 페이지 내 관련 내용 전부 삭제 조치 해두었으며, 본사 측으로부터 필요 시 기존 고객분들께 사과와 반품 관련 안내에 대한 확답을 받았습니다.

빠르게 조치 취할 수 있도록 일러주셔서 감사드립니다. 더 세심하게 확인하여 문제가 반복되지 않도록 노력하겠습니다. 진심으로 감사드립니다.

[ Original Message ]

보석 수집이 취미인 일반인입니다. 

사진상으로는 제품이 오팔의 특성이 전혀 드러나지 않아 합성석으로 추정되는데요, 혹시 전문기관에서 천연 오팔로 감정을 받으셨나요?