안녕하세요

제품을 오래 사용하다보니 중간부터 아래까지는 긁혔는지 하얗게 됐더라구요ㅠ 혹시 계속 사용해도 되는걸까요??

안녕하세요 보터님 :)

우선 트라이탄 소재는 BPA등 환경호르몬이 검출되지 않는 안전한 친환경 재질입니다. 

트라이탄 소재는 일반적인 플라스틱 제품에 비해 스크래치에 대한 내구성이 뛰어난 편이지만 세척 시 강도가 센 수세미로 인한 스크래치나

식기세척기 사용 등으로 인한 스크래치가 일어날 수 있습니다.

또한 투명한 텀블러 용기로 인해 그 스크래치가 더 선명하게 보이실 수 있습니다.

내부의 얕은 스크래치로 인해 하얗게 된 것이라면 사용에 대해서는 크게 걱정하실 필요는 없으시지만, 자잘한 스크래치 사이로 음식물이 끼거나, 음료가 적절하게 세척이 되지 않아 착색이 되거나 냄새, 곰팡이 등이 발생할 수도 있다는 점을 안내드립니다.

또한 추가적인 스크래치가 일어나지 않도록 적절한 세척 방법 사용과 관리를 부탁드리겠습니다 :)

감사합니다.

비보트 드림.

 

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안녕하세요

제품을 오래 사용하다보니 중간부터 아래까지는 긁혔는지 하얗게 됐더라구요ㅠ 혹시 계속 사용해도 되는걸까요??

안녕하세요 보터님! 

당황하셨을텐데 바로 연락주셔서 감사드립니다.

브랜드 측에 확인해보니 포장 중 실수 하셨다고 하여 

내일 (3월 3일) 바로 추가 배송 진행하신다고 합니다.

내일 배송 진행 확인하고 연락주신 채널톡 통해 송장번호 전달드리겠습니다.

번거롭게 해드려 죄송합니다😓

[ Original Message ]

원래 이렇게 개별 배송되는건가요? 같은 제품을 두개 주문해도? 당황스럽네요.

블랙 재입고 예정 있나요? 언제 되나요?

안녕하세요 :) 환경을 위해 내가 할 수 있는 일이 무엇이 있을까 생각하다가 조금이라도 환경친화적인 제품을 사용하고자 에코 비닐팩을 사용하기로 했어요 :) 이런 제품 만들어 주셔서 감사합니다.

제가 평소에 트린트먼트 후 비닐봉지를 머리에 쓰고 전기모자로 10분열기+30분 방치(모자 착용) 를 하는데 혹시 그렇게 사용이 가능할까요?

일반 비닐팩은 아무 문제 없습니다

제가 목요일에 유학 출국하는데 이제야 이 선크림을 찾아서요..ㅠㅠㅠ 혹시 오늘 지금 12시 전으로 주문을 하면 내일 밤까지 못 받을까요??ㅠㅠㅠㅠㅠ 배송비 내라면 낼게요.. ㅠㅠㅠ 부탁드립니다 만약 된다고 하면 바로 주문하겠습니다

안녕하세요, 고객님.

요청 주신 시간이 빠듯하여

빠르게 배송드리지 못해 죄송합니다.

마음이 편치 못하지만 다른 경로로 구하셨길 바랍니다.

새해 복 많이 받으시고, 먼 길 무탈히 다녀오셔요!

비보트 팀 드림

[ Original Message ]

제가 목요일에 유학 출국하는데 이제야 이 선크림을 찾아서요..ㅠㅠㅠ 혹시 오늘 지금 12시 전으로 주문을 하면 내일 밤까지 못 받을까요??ㅠㅠㅠㅠㅠ 배송비 내라면 낼게요.. ㅠㅠㅠ 부탁드립니다 만약 된다고 하면 바로 주문하겠습니다

재입고 안 되나요? 블랙이나 그린색상 구매를 원해서, 여쭤봅니다

안녕하세요,

해당 제품의 경우 브랜드측으로부터

그린/블랙 색상 전부 입고 예정 없음을 확인하였습니다 🥲

더 나은 쇼핑 환경을 위해 노력하겠습니다 :)

감사합니다.

비보트 드림

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재입고 안 되나요? 블랙이나 그린색상 구매를 원해서, 여쭤봅니다

상품 사이즈가 M인지 L인지 궁금해서 문의드립니다.

안녕하세요 고객님,  답변이 늦어져 죄송합니다..!

해당 제품은 현재 출고가 불가능한 상품으로 자세한 답변을 드리지 못해 죄송합니다😥

이 밖에 더 궁금하신 내용 있으면 언제든문의 남겨주세요!

감사합니다.

비보트 드림

[ Original Message ]

상품 사이즈가 M인지 L인지 궁금해서 문의드립니다.